개인정보 보호

개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 이용 목적 (필수·선택 분리)

에프엔(서비스명: 성월각, 이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망법」을 준수하며, 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 필수 항목과 선택 항목으로 구분하여 수집합니다.

[필수] 만세력 감정서 산출: 이름(가명 가능), 성별, 생년월일시, 양·음력 여부, 출생 도시, 선택 고민 분야
[필수] 유료 결제·보관함 연동·정보성 링크 발송: 휴대전화번호, 이메일(선택), 결제 승인 및 환불 처리 기록
[궁합 선택 시] 상대방 출생정보 보호 원칙: 이용자가 궁합·속마음 분석을 위해 입력하는 상대방 이름(가명·애칭 권장)·성별·생년월일은 일회성 명리 역법 산출에만 사용되며, 상대방에게 연락을 취하거나 별도 마케팅 목적으로 절대 활용하지 않습니다.
[선택] 맞춤형 운세·신규 서비스 및 혜택 안내 수신 동의 시: 휴대전화번호·이메일을 통한 절기별 맞춤 운세, 후속 신규 서비스 안내 및 할인 쿠폰 발송 (미동의 시에도 모든 기본 감정 및 유료 서책 열람 이용에는 제한이 없으며, 고객센터를 통해 언제든 수신 동의를 철회할 수 있습니다.)
자동 수집 및 광고 성과 측정: 쿠키, 접속 IP, 브라우저 식별자, 유입 경로(UTM·클릭 식별자)

회사는 원활한 전자결제, 리포트 링크 발송 및 안정적인 서비스 운영을 위하여 아래와 같이 업무를 위탁·연동하고 있으며, 관계 법령에 따라 안전하게 관리·감독합니다.

토스페이먼츠(주): 신용카드·간편결제 등 전자결제 대행, 결제 승인 검증 및 환불 처리
(주)솔라피: 결제 완료 감정서 영구 열람 링크(정보성 알림톡·문자) 및 수신 동의자 대상 혜택 안내 발송
인프라 및 보안 호스팅(Cloudflare, Inc. · Railway Corp.): 웹 서버·데이터베이스 암호화 호스팅 및 비정상 트래픽(WAF) 차단
생성형 AI 문답 연동(OpenAI · Google · Anthropic API): 유료 감정서 심화 해설 및 1:1 도사 문답 응답 생성 (API 전송 데이터는 외부 모델 학습에 사용되지 않으며 성명·연락처 등 직접 식별정보는 제외 후 역법 원국 값만 전달)
광고 전환 성과 측정(Meta · TikTok · Google): 광고 효율 분석을 위한 전환 이벤트 전송 시 전화번호·이메일은 복호화가 불가능한 SHA-256 단방향 해시값으로 비식별 처리하여 전송

이용자의 감정서 재열람 및 보관함 이용 편의를 위해 회원 탈퇴 또는 파기 요청 시까지 보관하며, 마케팅 수신 동의 정보는 동의 철회 시 즉시 발송 대상에서 제외됩니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법정 기간 동안 안전하게 분리 보관합니다.

이용자는 언제든지 아래 개인정보 보호책임자 연락처 또는 이메일을 통해 본인의 감정 기록 열람·정정·삭제 및 마케팅 수신 동의 철회를 요청할 수 있으며, 접수 즉시 지체 없이 조치합니다.